Личный кабинет - специальный раздел сайта, где хранятся все купленные Вами файлы. Если вы не активировали его сами заранее при регистрации, то сайт заботливо создаст его за вас при первой покупке.

Подробная иллюстрированная инструкция по созданию личного кабинета - ссылка.

Все приобретенные вами файлы хранятся в Личном кабинете. Если вы сделали покупку без предварительной регистрации - не беда. Сайт сам создал для вас кабинет - ведь ему где-то нужно хранить купленные вами файлы. Но пароль, установленый по умолчанию, нужно обязательно поменять! В письме от LPmotor, которое пришло на электронную почту, указанную при покупке, есть специальная кнопка. В целях безопасности ваших данных она имеет срок годности - 30 минут. 

Наиболее вероятная причина - истек срок действия кнопки для изменения пароля. В целях безопасности ваших данных она активна 30 минут. В таком случае, вам необходимо запросить повторное письмо. Для этого в окне входа в Личный кабинет на сайте укажите свой email и выберите пункт "Не помню пароль"

Издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Основание - пункт 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» 

При повторной покупке или случайной покупке 2 и более экземпляров одного файла напишите мне об этом, воспользовавшись кнопкой обратной связи в правом нижнем углу экрана. Возврат денежных средств по закону РФ не предусмотрен. В данной ситуации для вас будет создан индивидуальный промокод на скидку в размере стоимости повторной покупки. Вы сможете использовать его однократно при оплате следующего заказа на ту же или большую стоимость.

Как вы, вероятно, знаете, из-за санкций продавцы из России больше не могут принимать оплату из других стран. Поэтому я нашла другой путь для продажи своих мастер-классов за рубеж. Это сайт-посредник Boosty.
К сожалению, сейчас возможность оплаты через платежную систему PayPal приостановлена. Но вы можете оплачивать мои мастер-классы, размещенные на Boosty, своей банковской картой.
Сейчас там выложен довольно ограниченный ассортимент. Если вы не нашли интересующий вас товар - напишите мне, и я размещу его там специально для вас.
Ссылка на мой аккаунт на Boosty
Важный момент - цены на Boosty несколько выше, так как включают в себя комиссию посредника.

• При единовременной покупке товаров на 1000 рублей и более скидка на ваш заказ составит 10%. Расчет произойдет автоматически в корзине при оформлении заказа
•  Скидка на "Товар недели" - каждую неделю объявляется мастер-класс, который можно приобрести со скидкой 20%
• Скидка 50% на все товары - Черная Пятница. Проводится один раз в год, в ноябре. Длится 1 день. Следите за анонсом!